服务与支持
SERVICE AND SUPPORT服务流程
1.产品在使用过程中出现故障或者用户在调试产品参数时遇到疑问，用户可拨打奥托服务热线
售前热线:0731-88996605，售后热线:0731-88996887,寻求服务;
2.客户报修时需提供以下信息:现场联系人姓名、联系方式、机器型号、编号、故障现象;
3.奥托服务工程师接到客户故障报修电话之后，通过电话沟通指导用户并给予故障排除方案;
4.在电话沟通未解决问题的情况下，视故障机情况安排工程师供上门服务;
5.无论通过哪种方式服务，最终目标都是帮助客户解决问题才算服务完成。
品 / 质/ 成/ 就/ 卓/ 越/ 创/ 新/ 引/ 领/ 未/ 来
