2020年5月26日,奥托科技大客户回访小组来到“老朋友”湖南华菱涟源钢铁有限公司,倾听客户需求,查看产品运行状况。在这里,回访小组又见到了默默坚守工作岗位的软起动器


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这是一台出生于1999年的低压软起动器,截止发稿日起,这台软起动器已经平稳运行21年,期间无任何故障。


“我是2000年进入公司的,这台软起动器的工龄比我还长。”奥托自动化副总经理、回访小组组长陈安新调侃到。据了解,当时奥托刚从国防科大转制成立,创始人肖建新董事长就定下了“品质成就卓越”的价值主张,对所有产品严格把关——交到客户手上的,一定是质量稳定可靠的产品。这台软起动器,就是第三批出厂产品,它见证了那段时间奥托产品的品质。
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事实上,奥托的产品在客户处收获的评价,提及最多的还是“品质过硬”:有使用20年依旧稳定运行的,有在恶劣环境下启动十多年不出故障的,甚至还有客户在二次购买的时候表示不用备件——“奥托的产品我们用了那么久都没有出过问题,我们相信奥托质量。”在询问客户原因时,客户这样告诉我们。

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而今,奥托经过20多年的技术沉淀,拥有70多项国家专利,中高压固态软启动装置、中高压变频器、行车控制器等高新技术产品,与1000余家大中型企业建立合作……奥托在一步一步成长,唯一不变的,就是创立初期的那一句“品质成就卓越”。这是奥托对自己的要求,更是奥托对客户的保障。